Usein kysytyt kysymykset

Komuello on eteläkorealainen lastenkenkäbrändi. Komuello tuottaa ja myy korkealaatuisia ja uniikkeja kenkiä vauvoille, taaperoille, lapsille sekä myös aikuisille.

Kengät tulevat Etelä-Koreasta.

Kengät on 100 % suunniteltu ja valmistettu Etelä-Koreassa.

Ostoksen voi palauttaa tai vaihtaa kahden viikon kuluessa. Palauta tuote pakettiautomaattiin tai postiin. Tuotteen tulee olla käyttämätön, pesemätön ja alkuperäisessä, ehjässä pakkauksessa. Palautusoikeus ei koskee alennettuja tuotteita tai tuotteita, jotka ovat vahingoittuneet normaalissa käytössä.

Tällä hetkellä myymme ainoastaan verkkokaupan kautta.

Tuotteillamme on kahden vuoden takuu, joka kattaa vialliset tuotteet. Voit lähettää reklamaatiot asiakaspalveluumme.

Voit olla meihin yhteydessä sähköpostitse info@komuello.fi tai puhelimitse +358 40 549 3205.

Tarjoamme verkkokaupassamme laajasti erilaisia maksutapoja kuten korttimaksut, verkkopankkimaksut ja MobilePay.

Pyrimme käsittelemään tilaukset maksimissaan kolmessa arkipäivässä. Kampanja-aikoina tai juhlapyhien aikaan käsittelyssä voi mennä hieman pidempään. Pyrimme postittamaan tilaukset aina samana päivänä, joten Suomessa paketit ovat siis perillä parhaillaan tilauksesta seuraavana päivänä.

Hintaan sisältyy alv. 24 %

Postin automaatti: 6,50 € (1–3 arkipäivää)
Posti Pohjoismaihin – Ruotsi ja Tanska (ei Norja): 12,00 € (noin 7 arkipäivää)
Matkahuolto Lähellä-paketti: 5,50 € (1–3 arkipäivää)
Matkahuolto kotiinkuljetus: 14,50 € (1–3 arkipäivää)

Nouto varastolta (Kalevankatu 12, 00100 Helsinki): 0 €. Sovitaan noutoajankohta erikseen.

Yli 50€ tilauksiin ilmaiset toimituskulut (ei kotiinkuljetus eikä kansainvälinen kuljetus)

Toimitamme kaikkiin Pohjoismaihin. Jos tilaus menee EU:n ulkopuolelle, laita viestiä info@komuello.fi.

Yritämme aina saada lisää tuotteita mahdollisimman nopeasti. Pidämme asiakkaat ajan tasalla somekanaviemme kautta

Alekoodin voit syöttää verkkokaupan alekoodikenttään. Kun kirjoitat koodia, muistathan olla erityisen tarkka, että kaikki isot ja pienet kirjaimet menevät oikein.